Gândaci și mizerie în gențile unor livratori de mâncare. ANPC avertizează: fenomenul este prezent în toată Capitala

Inspectorii Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) au oprit din activitate mai mulți livratori de mâncare după ce au descoperit condiții grave de igienă în gențile termoizolante folosite pentru transportul comenzilor. În unele cazuri au fost găsiți inclusiv gândaci, iar șeful instituției, Békési Csaba-Lajos, anunță că verificările vor continua atât în București, cât și în restul țării, iar firmele care încalcă regulile riscă suspendarea activității.

ANPC: Alimentele pleacă în stare bună din restaurante, dar ajung la clienți în condiții improprii

Președintele ANPC a explicat că acțiunea de control vizează întregul traseu al produselor alimentare până la consumatorul final și urmărește respectarea normelor privind siguranța alimentelor.

„Acest șir de acțiuni, care continuă în această perioadă, este în derulare și vizează integritatea și securitatea alimentelor care ajung la noi. Ne dorim, prin acest demers, să subliniem importanța reglementării acestei ocupații de livrator de produse alimentare prin intermediul acestor platforme”, a declarat Békési Csaba-Lajos, la Digi24.

Șeful ANPC a atras atenția că, în multe situații, preparatele pleacă din restaurante în condiții corespunzătoare, însă sunt compromise pe parcursul transportului din cauza modului în care sunt manipulate și a stării genților folosite de livratori.

Potrivit acestuia, astfel sunt afectate atât calitatea produselor, cât și imaginea restaurantelor care le prepară.

„Observăm, din acțiunile noastre în teren, condiții improprii, de neimaginat pentru 2026, în care, permiteți-mi să mă exprim neacademic, efectiv sunt batjocorite produsele și condițiile de transport ale acestor produse alimentare, ajungând la noi, la consumatori, în condiții pe care nu cred că ni le dorim”, a adăugat acesta.

Firmele de livrare pot rămâne fără activitate

Întrebat ce măsuri pot fi luate împotriva operatorilor economici care nu respectă regulile, Békési Csaba-Lajos a precizat că ANPC poate dispune inclusiv suspendarea activității societăților comerciale care efectuează livrările.

„În aceste cazuri putem merge până la oprirea acestor activități. Trebuie să știm că, degeaba avem platformele bine cunoscute sub umbrela cărora funcționează aceste livrări. Ele sunt operate de societăți comerciale românești, de SRL-uri care angajează aceste persoane.

Aceste persoane nu au calificarea necesară, nu cunosc condițiile minime pentru a putea corespunde acestui job și atunci putem merge până la suspendarea activității acestor societăți comerciale, cu sancțiunile de rigoare”, a explicat șeful ANPC.

Acesta a confirmat că toate transporturile în care au fost constatate nereguli au fost oprite, iar controalele vor continua.

„Ceea ce am găsit am blocat și urmează să continuăm. Aceasta este o activitate continuă, pentru că observăm că nu este specifică doar unui sector sau altuia din București. Dacă vorbim strict de București, este prezentă în fiecare colț al Capitalei noastre, astăzi. Și extindem aceste acțiuni și la nivel național, desigur”, a afirmat Békési Csaba-Lajos.

Consumatorii sunt încurajați să reclame neregulile

Șeful ANPC a recomandat consumatorilor să verifice starea genților termoizolante în care le sunt livrate comenzile și să sesizeze instituția dacă observă probleme de igienă.

El a explicat că sprijinul consumatorilor este esențial pentru identificarea dimensiunii fenomenului și pentru direcționarea controalelor către zonele unde există cele mai multe abateri.

Întrebat dacă au fost găsite și exemple de livratori care respectă normele de igienă, Békési Csaba-Lajos a spus că verificările s-au concentrat în special pe cazurile pentru care existau reclamații și informații privind posibile nereguli.

„Din păcate, la ora actuală, ceea ce am identificat noi sau asupra căruia ne-am îndreptat atenția au fost abaterile și zonele în care aveam informații că lucrurile nu funcționează. Cu siguranță sunt și exemple pozitive. Nu aș dori să generalizez acest lucru, dar fenomenul este extrem, extrem de extins”, a declarat președintele ANPC.