Economic

Importanța sănătății angajaților ca indicator de performanță

Sursa originală →
Importanța sănătății angajaților ca indicator de performanță

Un KPI esențial, sănătatea angajaților, nu este inclus în rapoartele de management, deși influențează toate celelalte rezultate, precum profitabilitatea și satisfacția clienților.

În fiecare ședință de management există câțiva indicatori care dictează deciziile: profitabilitate, productivitate, retenție, costuri, satisfacția clienților. Toți sunt importanți. Însă există un KPI care rareori apare în rapoartele lunare și care, paradoxal, influențează toate celelalte rezultate: starea de sănătate a angajaților.

Este ușor să măsori timpul de răspuns al unei echipe. Mult mai greu […]

Comentarii (0)

    Articole similare